2021年7月16日、京都リサーチパークで開催された第11回ふれデミックカフェに畑中千紘特定講師・中山真孝特定助教が登壇し、「SNS時代のこころのケア：企業におけるLINE相談」と題した講演を行いました。ふれデミックカフェは研究者の講演と一般からの観客参加型で行われるサイエンスカフェです。講演前半では畑中講師がLINEを用いた心理相談について、その背景や意義とともにこころの未来研究センターが開始した「LINEこころの相談室」の取り組みを紹介しました。講演後半では中山助教が企業調査の分析結果から企業における相談窓口の意義を議論し、コロナ下で行われたLINE相談に関する大阪府との共同研究の分析結果を紹介しました。

その後観客参加型でのディスカッションが活発に行われ、企業でのLINE相談窓口の意義や可能性、分析技術についてなど幅広い議論が行われました。終了後のアンケートからは非常に高い満足度が伺えました。